Imaginemos que al interior de las organizaciones existan dos grandes fuerzas: La Normativa y la Innovativa. Estas dos fuerzas son indispensables. Pero mientras la normativa se ubica en el presente, esta mantiene, normaliza, califica, ordena, organiza, planifica, etc. La innovativa, se orienta al futuro: crea, inventa, construye, destruye, innova. “La innovación es eso, la garantía de contar con un...